개인정보 처리방침.

01개인정보의 수집 항목

시드팜(이하 "회사")은 서비스 제공을 위해 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

필수 항목

• 성함 / 회사명 (법인 이용자)
• 휴대전화번호 또는 사무실 연락처
• 이메일 주소
• 배송지 주소 · 우편번호
• 결제 정보 (PG사를 통해 처리, 회사는 카드번호 직접 보유 X)

선택 항목

• 현장 면적, 토양 조건, 사용 목적 등 컨설팅 자료
• 사업자등록번호 (B2B · 세금계산서 발행 시)
• 마케팅 수신 동의 여부

02수집 방법

• 회원가입, 주문, 견적 요청, 1:1 문의 폼을 통한 직접 입력
• 전화 상담(1600-5693) 및 이메일 상담 과정에서의 수신
• 쿠키 · 접속 로그 · IP 정보의 자동 수집

03이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적으로만 이용되며, 목적이 변경될 경우 별도 동의를 받습니다.

1. 회원 식별 · 본인 확인
2. 주문 처리, 결제, 배송 안내
3. 견적 발행 · 컨설팅 응답
4. 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
5. 마케팅 정보 발송 (수신 동의자 한정)
6. 법령상 의무 이행 (전자상거래법, 세법 등)

04보유 및 이용 기간

관련 법령에서 요구하는 보존 기간 동안 보관 후 지체 없이 파기합니다.

05제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구한 경우

06처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

07이용자의 권리

이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 정당한 사유 없이 이를 거부하지 않습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 정정 요구
• 삭제 요구 (관련 법령 보존 의무 제외)
• 처리 정지 요구
• 회원 탈퇴 · 동의 철회

08파기 절차 및 방법

1. 파기 절차 — 보유 기간이 경과한 정보는 별도의 DB로 옮겨져 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 전자적 파일 — 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
3. 종이 출력물 — 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

09쿠키 사용

회사는 이용자 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.

• 이용자의 이용 형태, 선호도, 방문 횟수 등을 파악하여 서비스 개선에 활용
• 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

10안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
• 중요 정보의 암호화 저장 및 전송 (HTTPS · TLS)
• 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
• 해킹 등에 대비한 방화벽 · 침입 탐지 시스템 운영
• 물리적 출입 통제 및 백업 시스템 운영

11개인정보보호 책임자

개인정보 관련 침해 신고 및 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보보호위원회 · 국번 없이 1833-6972
• 개인정보침해 신고센터 · privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
• 대검찰청 사이버수사과 · spo.go.kr · 02-3480-3573
• 경찰청 사이버수사국 · ecrm.cyber.go.kr · 국번 없이 182

12변경 및 고지

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 회사 정책의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우, 변경 사항 시행 최소 7일 전(중요 변경의 경우 30일 전)부터 홈페이지를 통해 고지합니다.