01목적
본 약관은 시드팜(이하 "회사")이 운영하는 종자(잔디·야생화) 판매, 신품종 개발 의뢰, 해외 종자 수입 대행, 조경 자재 공급 등 일체의 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
02용어의 정의
- "이용자" — 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인, 법인, 단체, 공공기관을 통칭합니다.
- "B2B 이용자" — 골프장, 조경업체, 시공사 등 사업 목적으로 종자·자재를 구매하는 사업자입니다.
- "B2G 이용자" — 지자체, 공공기관, 도로공사 등 공공 입찰을 통해 계약을 체결하는 기관입니다.
- "B2C 이용자" — 전원주택, 가드닝 취미 등 개인 용도로 종자를 구매하는 일반 소비자입니다.
- "콘텐츠" — 회사가 제공하는 카탈로그, 파종 가이드, 종자 정보, 영상 등 일체의 자료입니다.
03약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 회사가 웹사이트에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
04서비스의 제공 및 변경
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 잔디 씨앗(한지형 · 난지형) 판매 — 도매 및 소량 패킷
- 야생화 씨앗 · 시드매트 · 밀원식물 혼합 종자 공급
- 신품종 개발 · 교배육종 · 분자육종 R&D 의뢰
- 해외 종자 수입 대행 — 식물검역 통관 포함
- 조경 자재 패키지 — 부직포, 토양개량제, 발아촉진제, 식생매트 등
회사는 종자의 작황, 수입 지연, 검역 사유 등으로 인해 서비스의 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 이로 인한 변경 사항은 사전에 고지합니다.
05이용 계약의 성립
- B2C 이용자: 온라인 주문서 작성 후 결제 완료 시점에 계약이 성립합니다.
- B2B 이용자: 견적서 발행 후 발주서(PO) 접수 또는 계약서 체결 시점에 계약이 성립합니다.
- B2G 이용자: 공모 절차에 따른 낙찰 통지 및 계약서 체결 시점에 계약이 성립합니다.
06주문 및 결제
주문 단위, 결제 방식 및 조건은 이용자 유형에 따라 달리 적용됩니다.
| 유형 | 주문 단위 | 결제 조건 |
|---|---|---|
| B2B (골프장 · 시공) | 20kg 이상 대량 / 시즌 정기발주 | 별도 협의 · 분기정산 |
| B2G (지자체) | 초대량 입찰 / 용역 단위 | 공모사업 · 검역증·품질인증 필수 |
| B2C (개인) | 1~5kg / kg 단위 패킷 | 온라인 즉시 결제 |
07배송 및 검수
- 회사는 결제 완료 후 영업일 기준 1~5일 이내(B2B 현장 직배송은 별도 일정 협의)에 발송합니다.
- 이용자는 수령 즉시 포장 상태, 수량, 품종, 검역증(수입종 한정)을 확인하여야 하며, 수령일로부터 7일 이내 이상이 있을 경우 회사에 통지하여야 합니다.
- 천재지변, 검역 지연, 작황 부진 등 회사의 귀책 사유가 아닌 사유로 배송이 지연되는 경우 회사는 면책됩니다.
08반품 · 환불 · 교환
- 포장 미개봉 상태에서 수령일로부터 7일 이내 반품·교환을 신청할 수 있습니다.
- 이용자의 단순 변심에 의한 반품의 경우, 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다.
- 회사의 귀책(파손, 오배송, 품종 상이)으로 인한 반품의 경우, 회사가 전액 부담합니다.
- 개봉된 종자, 맞춤 혼합 종자, 수입 검역 완료 종자는 품질 보존상의 사유로 반품이 제한될 수 있습니다.
09발아율 보증 정책
회사는 국립종자원 검사 기준에 따라 종자 발아율을 보증합니다.
발아율 보증
80% 이상의 발아율을 보증하며, 권장 파종 시기 및 방법을 준수한 상태에서 발아율이 보증치 미만일 경우 보증치까지 부족분에 해당하는 종자를 무상으로 재공급하거나 환불합니다. 부적절한 토양, 비정상적 기후, 권장 사용법 미준수로 인한 발아 저하는 보증 대상에서 제외됩니다.
10회원의 의무
- 이용자는 회사가 정한 사용법 및 권장 파종 시기·방법을 준수해야 합니다.
- 회사가 제공한 종자, 카탈로그, 영상 등을 무단으로 복제·배포·재판매할 수 없습니다.
- 회원 가입 시 제공한 정보는 정확하게 유지하며, 변경 시 지체 없이 갱신해야 합니다.
- 타인의 명의를 도용하거나 결제 정보를 부정하게 사용할 수 없습니다.
11지적재산권
회사가 자체 개발한 신품종에 대한 품종보호권, 상표, 로고, 콘텐츠 일체의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 사용·복제·배포할 수 없으며, 위반 시 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
12면책 조항
- 회사는 천재지변, 전쟁, 검역 기관의 통관 보류, 정부의 수출입 제한 등 불가항력으로 인한 서비스 중단·지연에 대해 책임지지 않습니다.
- 이용자의 부적절한 사용, 권장 파종 시기 미준수, 토양 조건 불량, 잡초·병해충 관리 소홀 등으로 인한 발아 저하나 잔디 고사에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 제공한 자료(현장 사진, 토양 분석 결과 등)의 정확성에 의존하여 컨설팅을 제공하며, 자료의 부정확성으로 인한 결과는 이용자에게 귀속됩니다.
13분쟁 해결 · 준거법
본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사 본사 소재지 관할 법원을 1심 관할 법원으로 합니다. 이용자와 회사는 분쟁 발생 시 상호 신의성실의 원칙에 따라 우선 협의로 해결하도록 노력합니다.